Respondent

Bun venit la BESTCALL SALES & MARKETING SRL!

Ce facem? La BESTCALL SALES & MARKETING, suntem dedicați colectării și analizei opiniei tale pentru îmbunătățirea serviciilor și produselor pe piață. Realizam sondaje interactive în care poți să îți faci auzită vocea!

Cum poți participa?

1. Completează formularul nostru simplu:

Completează formularul nostru de înscriere pentru a deveni unul dintre respondenții noștri.
Numărul tău de telefon și adresa de email sunt esențiale pentru a te putea contacta pentru sondaje și pentru a-ți anunța eventualele câștiguri.

2. Participă la chestionare relevante:

Opinia ta contează!

Înscrie-te acum și fă diferența!

Nume

Prenume

Adresa email *

Telefon *

Judet *

Localitate *

Data nasterii (LL/ZZ/AAAA) *

Gen *

Nivel studii *

Termeni si conditii *

Termeni și condiții
1.	Identitatea organizației
o	BESTCALL SALES & MARKETING SRL
o	Sediu social: București, Sector 5, Sos. Alexandria, Nr. 122B, Spatiul Com. Nr.1, Subsol
o	Înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J40/820/18.01.2007
o	CUI: 20631367
2.	Descrierea serviciului
o	După completarea și trimiterea formularului, participanții vor fi contactați inițial telefonic pentru validarea înscrierii.
o	Ulterior, în funcție de proiectele disponibile și cotele acestora, participanții vor fi contactați pentru a fi invitati sa participe la chestionare in functie de disponibilitatea lor. Durata chestionarelor poate varia.
o	Nu putem garanta un număr minim sau maxim de invitații pe care le poate primii un membru al panelului într-un an.
o	Pentru fiecare sondaj există un număr limitat de respondenți care pot participa. Când numărul necesar este atins, proiectul se va închide și nu vei mai putea să-l completezi. De aceea, îți recomandăm să răspunzi cât mai repede posibil atunci când esti contactat.
o	Un chestionar de cercetare de piață este valabil numai dacă este completat cu succes.
o	Trebuie să răspunzi sondajelor fără a fi influențat de alte persoane din gospodăria ta. Îți recomandăm să nu lași alți membri ai gospodăriei sau prieteni să intervina in discutie sau sa iti adreseze intrebari pentru a putea să te concentrezi asupra răspunsurilor și să nu fii distrat.
o	În calitate de membru al panelului, ai fost de acord să primești invitații pentru a participa la sondaje telefonice.
o	Dacă un membru al panelului este suspect de fraudă, acesta va fi eliminat din panel și nu vor mai fi trimise invitații suplimentare.
3.	Politica de confidențialitate
o	Compania respectă prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și va utiliza datele personale colectate în conformitate cu aceste reguli care sunt detaliate in sectiunea dedicate de pe site.
o	Informațiile pe care le oferi atunci când faci parte dintr-un sondaj sunt utilizate și prezentate astfel încât anonimatul tău să fie asigurat, răspunsurile nefiind asociate cu numele tău. Procesarea datelor este exclusiv statistică.
o	
4.	Drepturile și obligațiile respondentului
o	Participanții au dreptul să acceseze, să rectifice și să șteargă datele lor personale.
o	Participanții au obligația de a furniza informații corecte și actualizate în formularul de înscriere.
o	Dacă un membru al panelului nu răspunde la niciun sondaj timp de 12 luni, chiar dacă a primit invitații, contul va fi declarat inactiv. Ne rezervăm dreptul de a șterge toți membrii care au fost inactivi timp de un an.
5.	Drepturile și obligațiile companiei
o	Compania are obligația de a proteja datele personale colectate și de a respecta confidențialitatea acestora.
o	Compania poate utiliza datele personale în scopuri de cercetare de piață și marketing, conform prevederilor GDPR.
o	În cazul unor nereguli în completare, chestionarul va fi eliminat din baza de date. Ne rezervăm dreptul de a verifica și elimina membrii considerați frauduloși.
6.	Metodele de contact
o	Participanții vor fi contactați telefonic pentru sondaje si confirmarea inscrierii.
7.	Acceptarea termenilor și condițiilor
o	Prin bifarea căsuței "Termeni și condiții", participanții confirmă că au citit și acceptat toate prevederile acestora.
8.	Modificări ale termenilor și condițiilor
o	Compania își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile, iar modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea acestora pe site-ul nostru.
o	Participanții vor fi informați despre modificări prin email sau prin alte mijloace de comunicare stabilite de companie.

GDPR *

Declarație de confidențialitate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (denumit în continuarea "Regulamentul UE").  Compania BESTCALL SALES & MARKETING SRL respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și se angajează să protejeze și să respecte confidențialitatea datelor personale colectate prin formularul de înscriere.

Glosar de termeni
Operator: O entitate care stabilește cum, de ce și în ce măsură vor fi prelucrate datele cu caracter personal. În cazul datelor dumneavoastră necesare pentru funcționarea serviciului și pentru selectarea cercetării adecvate sau pentru livrarea premiilor, operatorul suntem noi, Panelul Național Românesc.
Persoană împuternicită de operator: O entitate care prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu instrucțiunile operatorului.
Persoana vizată: O persoană fizică ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate. În cazul proiectelor de cercetare, dumneavoastră, respondenții noștri, sunteți persoane vizate.
Date cu caracter personal: Toate informațiile despre o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Modul cookie: O cantitate mică de date trimise de pe serverul unui site către un browser și stocate pe discul utilizatorului pentru a optimiza funcționarea site-urilor și personalizarea Serviciului.
Prelucrarea: Activitățile care pot fi efectuate cu datele cu caracter personal – de exemplu, prelucrarea, înregistrarea, stocarea, diseminarea, utilizarea, ștergerea datelor etc.
Pseudonimizare: Prelucrarea datelor cu caracter personal într-un mod care asigură că datele nu mai pot fi atribuite unei anume persoane fizice fără a se utiliza informații suplimentare, care se păstrează separat.
Anonimizare: Eliminarea datelor care identifică sau pot identifica o anumită persoană dintr-un fișier cu date cu caracter personal.
Măsuri de natură tehnică și organizatorică: Măsuri introduse de operator pentru a asigura securitatea adecvată a datelor cu caracter personal prelucrate.
În ce scop prelucrăm datele cu caracter personal?
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
•	Invitarea respondenților la o cercetare specifică și în scopuri de cercetare.
•	Plata premiului pentru participarea la un proiect de cercetare.
•	Prelucrarea pe baza altor reglementări juridice.
•	Interesul legitim al operatorului (controlul calității datelor, excluderea respondenților dublați etc.).
•	Încheierea unei relații contractuale.
•	Scopuri de personal.
•	Scopuri de afaceri.
Glosar de termeni
Operator: O entitate care stabilește cum, de ce și în ce măsură vor fi prelucrate datele cu caracter personal. În cazul datelor dumneavoastră necesare pentru funcționarea serviciului și pentru selectarea cercetării adecvate sau pentru livrarea premiilor, operatorul suntem noi, Panelul Național Românesc.
Persoană împuternicită de operator: O entitate care prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu instrucțiunile operatorului.
Persoana vizată: O persoană fizică ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate. În cazul proiectelor de cercetare, dumneavoastră, respondenții noștri, sunteți persoane vizate.
Date cu caracter personal: Toate informațiile despre o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Modul cookie: O cantitate mică de date trimise de pe serverul unui site către un browser și stocate pe discul utilizatorului pentru a optimiza funcționarea site-urilor și personalizarea Serviciului.
Prelucrarea: Activitățile care pot fi efectuate cu datele cu caracter personal – de exemplu, prelucrarea, înregistrarea, stocarea, diseminarea, utilizarea, ștergerea datelor etc.
Pseudonimizare: Prelucrarea datelor cu caracter personal într-un mod care asigură că datele nu mai pot fi atribuite unei anume persoane fizice fără a se utiliza informații suplimentare, care se păstrează separat.
Anonimizare: Eliminarea datelor care identifică sau pot identifica o anumită persoană dintr-un fișier cu date cu caracter personal.
Măsuri de natură tehnică și organizatorică: Măsuri introduse de operator pentru a asigura securitatea adecvată a datelor cu caracter personal prelucrate.
În ce scop prelucrăm datele cu caracter personal?
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
•	Invitarea respondenților la o cercetare specifică și în scopuri de cercetare.
•	Plata premiului pentru participarea la un proiect de cercetare.
•	Prelucrarea pe baza altor reglementări juridice.
•	Interesul legitim al operatorului (controlul calității datelor, excluderea respondenților dublați etc.).
•	Încheierea unei relații contractuale.
•	Scopuri de personal.
•	Scopuri de afaceri.
De unde obținem date cu caracter personal?
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi obținute prin:
•	Direct de la dumneavoastră.
Ce date cu caracter personal prelucrăm?
Următoarele categorii de date cu caracter personal fac obiectul prelucrării:
•	Date de identificare a respondenților.
•	Date de contact.
•	Caracteristici socio-demografice de bază.
•	Informații privind comportamentul consumatorului.
•	Numerele de identificare ale membrilor panelului.
•	Datele cu caracter personal sensibile (cu consimțământul dumneavoastră).
Ale cui date cu caracter personal le prelucrăm?
Prelucrăm datele cu caracter personal ale:
•	Respondenților, membrii panelului.
Către cine și unde transferăm datele cu caracter personal?
Datele cu caracter personal pot fi transferate către:
•	Clientul unui proiect de cercetare.
•	Membri.
•	Subcontractanți.
Cum prelucrăm și protejăm datele cu caracter personal?
Datele cu caracter personal sunt prelucrate de angajații noștri sau de alte persoane împuternicite de operator în numele Operatorului, prin intermediul tehnologiei informatice sau manual. Am adoptat măsuri de natură tehnică și organizatorică pentru a asigura protecția datelor cu caracter personal.
Cât timp prelucrăm datele cu caracter personal?
•	Respondenți: Pe durata participării în panel și până la 6 luni după finalizarea unui proiect de cercetare.
•	Clienți: Pe durata contractului sau a proiectului de cercetare și până la 3 ani după ultimul proiect comun.
Ce drepturi aveți în legătură cu datele cu caracter personal?
•	Dreptul de acces: Dreptul de a obține confirmarea că vă prelucrăm datele cu caracter personal și informații despre această prelucrare.
•	Dreptul la rectificare: Dreptul de a solicita actualizarea, rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal.
•	Dreptul la opoziție: Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Alte Detalii